Politika povrata novca
Imamo politiku povrata od 30 dana, što znači da imate 30 dana od primitka artikla da zatražite povrat.
Da biste bili podobni za povrat, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnom pakiranju. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.
Za pokretanje povrata možete nas kontaktirati na info@novibrasyonmarin.com. Imajte na umu da se povrat mora poslati na sljedeću adresu: [UKLJUČITE ADRESU ZA POVRAT].
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povratnu pošiljku, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Predmeti poslani natrag bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni. Za sva pitanja o povratu uvijek nas možete kontaktirati na info@novibrasyonmarin.com.
Oštećenja i problemi
Molimo vas da pregledate svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirate ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, kao što su pokvarljiva roba (poput hrane, cvijeća ili biljaka), proizvodi po narudžbi (kao što su posebne narudžbe ili personalizirani artikli) i proizvodi za osobnu njegu (kao što su kozmetički proizvodi). Također ne prihvaćamo povrat opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo, kontaktirajte nas ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s vašim određenim artiklom.
Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala na sniženju ili poklon kartica.
Zamjene Najbrži način da dobijete ono što želite jest da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, obavite zasebnu kupnju novog artikla.
14-dnevno razdoblje za odustajanje u Europskoj uniji Unatoč navedenom, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez obrazloženja. Kao što je gore navedeno, vaš artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnom pakiranju. Također će vam trebati račun ili dokaz o kupnji.
Povrat
novca Obavijestit ćemo vas čim primimo i pregledamo vaš povrat te ćemo vas obavijestiti je li povrat novca odobren ili ne. Ako je odobren, automatski ćete dobiti povrat novca na svoj izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da i vašoj banci ili društvu za kreditne kartice može trebati neko vrijeme da obradi i uplati povrat novca.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, molimo kontaktirajte nas na info@novibrasyonmarin.com.
